接遇のポイントを把握しておく接遇のポイントを把握しておく
介護は高齢者に対するサービス業と言えるもので、特に接遇が大切なポイントです。利用者との交流を深める上でポイントとなるのは挨拶で、接遇の基本と言えるでしょう。コミュニケーションは挨拶から生まれることが多く、挨拶なしでは良好 […] [...]
Category: 接遇 立場